1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://ферман.рф/ (далее — «Сайт»), а также лиц, взаимодействующих с Обществом с ограниченной ответственностью «ФЕРМАНИИ» любыми способами, связанными с использованием Сайта (далее — «Пользователи»).
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ФЕРМАНИИ» (ООО «ФЕРМАНИИ»)
ОГРН: 1257700487813
ИНН: 9728165156
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Телефон: +7 925 066-61-51
(далее — «Оператор», «мы»).
1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей в связи с использованием Сайта, заполнением веб-форм, направлением запросов и обращений, участием в демонстрациях продукта, заключением и исполнением договоров.
1.5. Используя Сайт и/или передавая свои персональные данные Оператору (в том числе посредством форм на Сайте), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее формы на Сайте, а также действующее от имени и в интересах юридического лица либо индивидуального предпринимателя.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
— фамилия, имя, отчество (при указании);
— должность;
— наименование организации;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иная информация, указываемая Пользователем в текстовых полях форм (комментарий к заявке, описание запроса и т.п.).
3.1.2. Данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта:
— IP-адрес;
— данные о браузере и операционной системе;
— дата и время доступа;
— адрес запрашиваемых страниц;
— источник перехода на Сайт (referrer);
— идентификаторы сессий, файлы cookie и иные технические идентификаторы.
3.1.3. Данные делового взаимодействия (при наличии):
— история обращений Пользователя к Оператору;
— переписка по электронной почте и/или в мессенджерах;
— сведения о заключённых договорах и исполнении обязательств.
3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой/национальной принадлежности, политических взглядах и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и необходимых для выполнения возложенных на Оператора обязанностей.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных о несовершеннолетних. Если такие данные были предоставлены без согласия законных представителей, Оператор по их обращению организует удаление соответствующих данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Обработка запросов, заявок и обращений, направленных через формы Сайта, по электронной почте или иным каналам связи.
4.1.2. Предоставление информации о продукте и сервисах Оператора (в том числе о сервисе Ferman AI), условиях их использования, тарифах, функциональных возможностях.
4.1.3. Организация демонстраций и презентаций сервиса, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.
4.1.4. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с Пользователями и/или представляемыми ими лицами.
4.1.5. Улучшение Сайта, его функционала и контента, проведение аналитики использования Сайта и сервисов Оператора.
4.1.6. Проведение маркетинговых и информационных рассылок (при наличии необходимого согласия Пользователя и с возможностью отказа от получения таких рассылок).
4.1.7. Выполнение требований законодательства РФ, включая требования по бухгалтерскому учёту, налоговой отчётности и хранению документов.
4.1.8. Защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц, в том числе в рамках рассмотрения претензий и споров.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:
— согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное посредством отправки формы на Сайте, направления письма, явного акцепта условий);
— необходимость обработки персональных данных для заключения и/или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных или представляемое им лицо;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ;
— реализация законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Файлы cookie и иные технологии
6.1. На Сайте mohou использоваться файлы cookie и иные аналогичные технологии.
6.2. Cookie применяются для:
— обеспечения корректной работы Сайта и отдельных его функций;
— запоминания настроек и предпочтений Пользователя;
— анализа трафика и статистики использования Сайта;
— улучшения качества сервиса.
6.3. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie путём изменения настроек браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— лицам, участвующим в оказании услуг Оператора (хостинг-провайдеры, поставщики ИТ-решений, сервисы рассылок, колл-центры и др.), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных;
— уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ;
— другим лицам — при наличии согласия субъекта персональных данных либо при наличии иного законного основания.
7.2. Оператор не осуществляет безусловное распространение персональных данных в публичном доступе.
7.3. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ к такой передаче, включая оценку уровня защиты персональных данных в соответствующей юрисдикции (при применимости).
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ и/или внутренними документами Оператора.
8.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если обработка осуществляется исключительно на основании согласия) персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях, способах обработки, сроках хранения, а также о третьих лицах, которым данные передаются;
— требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
— отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменный или электронный запрос по следующим контактам:
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Почтовый адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. В частности, Оператор:
— ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применяет организационные меры по разграничению доступа;
— использует программные и технические средства защиты информации (при применимости);
— регулярно пересматривает применяемые меры и подходы к информационной безопасности.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в новой редакции.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://ферман.рф/политика-конфиденциальности (или иной URL, выбранный Оператором для размещения настоящей Политики).
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. Контакты Оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, вы можете связаться с Оператором:
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Телефон: +7 925 066-61-51
Почтовый адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1.
1.1. Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://ферман.рф/ (далее — «Сайт»), а также лиц, взаимодействующих с Обществом с ограниченной ответственностью «ФЕРМАНИИ» любыми способами, связанными с использованием Сайта (далее — «Пользователи»).
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ФЕРМАНИИ» (ООО «ФЕРМАНИИ»)
ОГРН: 1257700487813
ИНН: 9728165156
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Телефон: +7 925 066-61-51
(далее — «Оператор», «мы»).
1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей в связи с использованием Сайта, заполнением веб-форм, направлением запросов и обращений, участием в демонстрациях продукта, заключением и исполнением договоров.
1.5. Используя Сайт и/или передавая свои персональные данные Оператору (в том числе посредством форм на Сайте), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее формы на Сайте, а также действующее от имени и в интересах юридического лица либо индивидуального предпринимателя.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
— фамилия, имя, отчество (при указании);
— должность;
— наименование организации;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иная информация, указываемая Пользователем в текстовых полях форм (комментарий к заявке, описание запроса и т.п.).
3.1.2. Данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта:
— IP-адрес;
— данные о браузере и операционной системе;
— дата и время доступа;
— адрес запрашиваемых страниц;
— источник перехода на Сайт (referrer);
— идентификаторы сессий, файлы cookie и иные технические идентификаторы.
3.1.3. Данные делового взаимодействия (при наличии):
— история обращений Пользователя к Оператору;
— переписка по электронной почте и/или в мессенджерах;
— сведения о заключённых договорах и исполнении обязательств.
3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой/национальной принадлежности, политических взглядах и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и необходимых для выполнения возложенных на Оператора обязанностей.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных о несовершеннолетних. Если такие данные были предоставлены без согласия законных представителей, Оператор по их обращению организует удаление соответствующих данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Обработка запросов, заявок и обращений, направленных через формы Сайта, по электронной почте или иным каналам связи.
4.1.2. Предоставление информации о продукте и сервисах Оператора (в том числе о сервисе Ferman AI), условиях их использования, тарифах, функциональных возможностях.
4.1.3. Организация демонстраций и презентаций сервиса, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.
4.1.4. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с Пользователями и/или представляемыми ими лицами.
4.1.5. Улучшение Сайта, его функционала и контента, проведение аналитики использования Сайта и сервисов Оператора.
4.1.6. Проведение маркетинговых и информационных рассылок (при наличии необходимого согласия Пользователя и с возможностью отказа от получения таких рассылок).
4.1.7. Выполнение требований законодательства РФ, включая требования по бухгалтерскому учёту, налоговой отчётности и хранению документов.
4.1.8. Защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц, в том числе в рамках рассмотрения претензий и споров.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:
— согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное посредством отправки формы на Сайте, направления письма, явного акцепта условий);
— необходимость обработки персональных данных для заключения и/или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных или представляемое им лицо;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ;
— реализация законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Файлы cookie и иные технологии
6.1. На Сайте mohou использоваться файлы cookie и иные аналогичные технологии.
6.2. Cookie применяются для:
— обеспечения корректной работы Сайта и отдельных его функций;
— запоминания настроек и предпочтений Пользователя;
— анализа трафика и статистики использования Сайта;
— улучшения качества сервиса.
6.3. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie путём изменения настроек браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— лицам, участвующим в оказании услуг Оператора (хостинг-провайдеры, поставщики ИТ-решений, сервисы рассылок, колл-центры и др.), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных;
— уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ;
— другим лицам — при наличии согласия субъекта персональных данных либо при наличии иного законного основания.
7.2. Оператор не осуществляет безусловное распространение персональных данных в публичном доступе.
7.3. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ к такой передаче, включая оценку уровня защиты персональных данных в соответствующей юрисдикции (при применимости).
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ и/или внутренними документами Оператора.
8.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если обработка осуществляется исключительно на основании согласия) персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях, способах обработки, сроках хранения, а также о третьих лицах, которым данные передаются;
— требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
— отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменный или электронный запрос по следующим контактам:
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Почтовый адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. В частности, Оператор:
— ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применяет организационные меры по разграничению доступа;
— использует программные и технические средства защиты информации (при применимости);
— регулярно пересматривает применяемые меры и подходы к информационной безопасности.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в новой редакции.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://ферман.рф/политика-конфиденциальности (или иной URL, выбранный Оператором для размещения настоящей Политики).
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. Контакты Оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, вы можете связаться с Оператором:
Электронная почта: Info@fermanai.ru
Телефон: +7 925 066-61-51
Почтовый адрес: 117198, г. Москва, муниципальный округ Обручевский вн.тер.г., ул. Островитянова, д. 5, к. 3, пом. 5/1.